Nuestros Servicios
En el centro de muchos problemas organizacionales está una comprensión limitada de los factores que influyen en las decisiones de usuarios y pacientes. Nos enfocamos en entender estos factores, diseñar intervenciones basadas en evidencia, y medir su impacto real.
Un proceso riguroso basado en tres etapas
Diagnóstico
No asumimos. Diagnosticamos a profundidad por qué las personas no están actuando como se esperaría: por qué abandonan un proceso, por qué no se adhieren a un tratamiento, por qué no adoptan una nueva herramienta. Identificamos las barreras cognitivas y contextuales, y analizamos datos para descubrir exactamente dónde y por qué se rompe el comportamiento deseado.
- Auditoría de Fricciones Conductuales
- Analítica Comportamental
- Mapa del Recorrido Conductual
- Diagnóstico Conductual de Adherencia
Intervención
Con base en evidencia científica, creamos intervenciones que modifican el entorno de decisión y hacen que el comportamiento deseado sea más probable.
- Rediseño de Procesos y Flujos
Validación
Evaluamos las intervenciones de forma controlada, iteramos según resultados y medimos el impacto en el comportamiento.
- Diseño y Ejecución de Experimentos Controlados